Aviso legal

AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “CGU”) regulan el uso del sitio web domusklin.com (en adelante “el Sitio Web”) propiedad de Chubb, S.L.U., con domicilio en Polígono Industrial La Estrella. Calle Saturno, 170. Buzón 97, 30500 Molina de Segura (Murcia), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, en el Tomo 183, Folio 225, Hoja Número MU-3797, Inscripción 4ª con el número de CIF: B30059083. Tel: (+34) 968 88 00 60, e-mail: chubb@chubb.es

Domusklin.com una plataforma web de compra on-line de productos ofrecidos por Chubb, S.L.U.

La web ofrece a sus usuarios un producto de limpieza (fregasuelos) para eliminar los olores de mascotas.

Chubb, S.L.U., no presta ninguno de los servicios ofertados, y es productor de los productos ofertados.

En todo caso, el acceso a www.domusklin.com por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las CGU para la compra de los productos o servicios ofertados y su formalización, debido a que estas pueden haber sido modificadas. Chubb facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las CGU.

Las Condiciones Generales que consten en cada momento en la presente página web serán las vigentes en el momento correspondiente. Chubb S.L.U. hace todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del titular, se procedería inmediatamente a su corrección.

El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor contratado por los clientes.

Chubb se reserva el derecho de variar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la forma y condiciones de suscripción y contratación del/de los servicio/s o producto/s de Chubb , en la página web www.domusklin.com, así como las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares correspondientes.

Todo cliente accederá y utilizará la página web www.domusklin.com conforme a las presentes Condiciones Generales, a las Condiciones Particulares, a la ley, a la ética, buena fe y/o a las buenas costumbres, absteniéndose de realizar cualquier clase de acto que suponga cualquier clase de perjuicio a la propia página web, a Chubb, y/o al resto de clientes de la misma y/o a cualquier tercero.

En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El producto ofertado en esta website está dirigido a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista) y de sus modificaciones posteriores.

USUARIOS

www.domusklin.com es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, “Visitantes”). Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles deberán contar con la condición de “Subscriptor”, la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el sitio web correspondiente. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas será establecida para cada nueva oferta. Los usuarios que quieran apuntarse a las ofertas y comprar, deben contar con la condición de “Usuario Registrado”, la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado “Registro” o cualquier otro formulario enviado por Chubb directamente o a través de terceros. El usuario registrado consiente expresamente con la aceptación de las presentes CGU recibir todas nuestras newsletters con las ofertas y descuentos disponibles. En el caso de no querer recibir todas o algunas de nuestras newsletters, en cualquier momento, el usuario deberá indicárnoslo mediante el formulario habilitado para tal fin, en el apartado web “Mi cuenta”. En cualquiera de los tres casos anteriores (Visitante, Usuario Subscriptor y Usuario Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados por Chubb implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso (CGU) en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. Ver Política de Privacidad de la CGU.

PRECIOS

En todas las opciones de compra se indica el precio de los productos y/o servicios expresados en moneda euros (€). Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. En las condiciones particulares se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, éstos se detallarán a parte y deberán ser aceptados por el usuario. Los precios de la web son precios finales. Los usuarios registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo.

PAGO

El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o a través de cuenta PayPal, y se cargará en la cuenta del usuario registrado en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento de la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el usuario registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” (Ver apartado de Seguridad), porque Chubb no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra. La “Compra” estará disponible y se podrá visualizar en el Sitio Web dentro del apartado correspondiente de “Mi Cuenta”. En el caso de existir pagos adicionales, estos serán comunicados al usuario para que expresamente los acepte, en cuyo caso serán cargados en la cuenta que nos haya facilitado para el pedido en cuestión. Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los productos de Chubb  con fines mercantiles y/o lucrativos. En el caso de que en las condiciones específicas de la compra no se haga referencia al envío directo de la factura, Chubb  facilitará los datos de contacto del departamento de atención al cliente para solicitar la correspondiente factura. En el caso de que no se concrete nada respecto del envío de la factura, ésta podrá ser solicitada por el usuario vía e-mail, indicando el nombre y apellidos o denominación social, NIF, domicilio y producto o servicio adquirido. En el caso de que el usuario solicitase el envío de la factura en formato papel, esta no tendrá coste alguno, de conformidad con la legislación aplicable.

SEGURIDAD

Chubb cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Chubb manifiesta que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Por este motivo, los datos bancarios de cada usuario son requeridos para cada nuevo pedido. Las entidades bancarias con las que Chubb tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como “pasarela segura de pago on-line”, son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las CGU, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos adquiridos. La prestación del servicio adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del proveedor, según las condiciones particulares establecidas, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio entre el comprador / Usuario Registrado y el proveedor. Los productos se enviarán a la dirección de envío que haya suministrado el usuario al efectuar la compra. Dichos datos podrán ser facilitados a terceros encargados de realizar la entrega de los productos. El plazo de entrega del producto y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en Chubb. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día siguiente al de la finalización de cada compra. Chubb no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no sea correcta o se haya omitido. Los plazos de entrega indicados en cada oferta pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso, Chubb informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ello. Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual la empresa transportista pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el producto haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la empresa transportista dentro del plazo de entrega pactado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario. El usuario deberá comprobar el buen estado de la mercancía entregada ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier defecto o anomalía que detecte en el embalaje. Si, con carácter posterior y una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia, defecto o anomalía en el mismo, éste se compromete a comunicarlo a Chubb vía e-mail en el menor plazo de tiempo posible y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la entrega del producto. Las ofertas y descuentos tienen un plazo de vigencia determinado desde su compra, el cual dependerá de cada uno de los servicios ofertados. Dicho plazo se hará constaren cada una de las ofertas o descuentos. En este sentido, el Usuario Registrado reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, la oferta o descuento en cuestión quedará cancelada y, por consiguiente, no podrá disfrutar de la misma.

CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN

Para realizar la cancelación de la compra el usuario deberá acceder al apartado “Mi Cuenta” y seguir los pasos del formulario de cancelación, el usuario deberá solicitar la devolución según indicamos en el siguiente apartado.

El usuario dispone de catorce (14) días naturales para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto y/o Servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Transcurrido el plazo de catorce (14) días naturales establecidos legalmente, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos. El usuario ha sido informado de ello conforme a la legislación aplicable y así lo asume al realizar el pedido y/o aceptar dichas condiciones.

Asimismo, Chubb solamente aceptará devoluciones de productos si se reúnen los requisitos siguientes:

(i) El Producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

(ii) El envío debe realizarse usando la misma caja o sobre, en el cual le fue entregado el producto al usuario, o en su defecto algún embalaje similar que garantice la devolución en perfecto estado.

(iii) Una copia del albarán de entrega deberá incluirse dentro del paquete, donde además se marcarán los productos devueltos y el motivo de devolución.

El derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación en los casos establecidos en la normativa aplicable y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

(i) los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar;

(ii) los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

(iii) grabaciones sonoras o de vídeo, discos, accesorios, electrónica, programas informáticos, ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles a ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;

(iv) productos eróticos, cremas, cosméticos y perfumes que hubiesen sido desprecintados por el Socio, así como de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas;

(v) servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Socio, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de catorce (14) días naturales.

(vI) los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción

El usuario podrá solicitar la devolución del producto adquirido rellenando el formulario correspondiente que se encuentra en la página web. En ningún caso se aceptarán devoluciones solicitadas telefónicamente. La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago utilizado en el momento de la compra, dando lugar a un reembolso igual al coste del producto devuelto. Si el motivo de la devolución es imputable a Chubb (el producto es defectuoso o incorrecto), éste se hará cargo de los gastos de envío por devolución correspondientes. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero el usuario decide proceder a su devolución), Chubb abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución, que serán a cargo del usuario. Chubb no procederá a la devolución del importe ni realizará ningún reenvío de productos hasta que no se compruebe la recepción y el estado del embalaje.

La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, presentaren defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de dos años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del proveedor de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalaciones y/o utilización no conforme por parte del usuario o cualquier manipulación no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. También quedan excluidos de la garantía aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el usuario o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante.

La garantía no será de aplicación a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario afectado en los catorce (14) días naturales posteriores a la entrega de los productos (ver apartado cancelación/devolución).

En todo caso, la garantía no surtirá efectos en los casos siguientes:

a) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del comprobante de compra.

b) Si se manipula o repara el propio producto garantizado sin conocimiento del servicio técnico o la empresa responsable de la garantía.

c) Si no se conserva el comprobante de compra y albarán de entrega.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

CHEQUES REGALO

Chubb se reserva el derecho a entregar cheques regalo a sus Usuarios. La utilización de estos cheques regalo puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el proceso de compra y dependerán de cada tipo de cheque regalo. El excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

”Chubb” es una marca registrada, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de Chubb. Asimismo, la web es un dominio registrado por Chubb; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de Chubb de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Chubb. Chubb ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en la web. Se advierte a Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores y Visitantes de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso el acceso al sitio web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por Chubb. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el ”copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Chubb o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Chubb informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. CONTENIDOS

Los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores y Visitantes (“Usuario Web”) son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Chubb relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos Chubb se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web. El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que Chubb ponga a su disposición, elaborado o no por Chubb, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo: (a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;(k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (m) provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web. o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que Chubb pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

Chubb se reserva el derecho a actualizarlos contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes CU, sin que ello genere en ningún caso derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el usuario al que se le deniegue el acceso.

 Chubb informa que no garantiza:

1. Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error; 2. Que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño; 3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores o Visitantes pudieran realizar para sus propósitos personales.

RESPONSABILIDAD

-Responsabilidad en cuanto al contenido

Chubb se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del Sitio Web como consecuencia de la información contenida en ella.

No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual:

(i) Chubb no garantiza que las descripciones de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web, que se realizan en base a la información y documentación proporcionada por otros proveedores (las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web) sean de total exactitud. Ya que tienen por objeto aportar la mayor información posible y son responsabilidad de los proveedores, por tanto sus actos u omisiones ante la legislación vigente son de su responsabilidad, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Chubb mediante vía contractual, en la que han sido debidamente informados de sus obligaciones en este aspecto.

(ii) Chubb realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web, pero no garantiza su total exactitud, así como no puede comprobar los posibles errores en los contenidos de la web subidos por los usuarios en las secciones de anuncios (definida a continuación) , ya que no existe ninguna responsabilidad en el proceso de carga de la información no elaborada directamente por Chubb o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Chubb se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

-Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

Los enlaces introducidos en www.domusklin.com son de carácter meramente informativo y, por tanto, Chubb no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, Chubb declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a esas páginas.

-Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este Sitio Web así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio de Chubb deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

(a) Sólo se podrá dirigir a la página de inicio,

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(c) No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de Chubb.

(d) Si quisiera hacer constar algún signo distintivo de Chubb, como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización por escrito.

(e) El titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de Chubb.

(f) Se prohíbe, salvo autorización expresa de Chubb, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de Chubb, como palabra clave (“metatags” o “metanames”) para la búsqueda de sitios web realizada a través de buscadores.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Por la mera visita a la web, las personas que accedan a la misma no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Cuando deba suministrarlos, el sitio web informa sobre el carácter voluntario u obligatorio de la entrega de datos. Para disfrutar de determinados servicios, el usuario debe registrarse. No obstante, el ordenador donde está alojada la web utiliza cookies para mejorar el servicio prestado por Chubb. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a éstos. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. (Ver apartado sobre ”Utilización de cookies”).

Sus datos serán tratados adoptando los niveles de seguridad adecuados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, en cumplimiento de su obligación de secreto, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

Chubb presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

El usuario que facilite información de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados. Si usted facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos expuestos en estas CGU. Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado. Dependiendo del producto o servicio adquirido, el “Usuario Registrado” deberá facilitar más o menos datos de forma obligatoria, como pueden ser, a modo enunciativo: (i) datos identificativos de DNI / Pasaporte / Carnet de conducir;(ii) teléfono de contacto; (iii) dirección de entrega; (iv) sexo; (v) edad;(vi) cualquier información requerida como obligatoria por el colaborador del producto o servicio adquirido. Los datos identificados como complementarios del Usuario Registrado que se solicitan en “Mi cuenta” son datos a facilitar voluntariamente. Estos datos complementarios son para la segmentación del perfil del consumidor de fregasuelos Chubb y serán tratados de conformidad a los puntos anteriores para mejorar las comunicaciones y relaciones comerciales con Chubb, no siendo cedidos a ninguna tercera empresa sin consentimiento previo del propio Usuario.

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
CHUBB, S.L.U. con domicilio social en Polígono Industrial La Estrella, C/ Saturno, 170. Buzón 97. 30500 Molina de Segura (Murcia) y CIF: B30059083, garantiza la protección de los datos de carácter personal que voluntariamente proporciona el usuario a través de la web. CHUBB, S.L.U. trata los datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y ley Orgánica, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Se hace pública esta política para cumplir con el principio de responsabilidad proactiva y transparencia en la información, y evidenciar la obtención del consentimiento inequívoco del interesado a través de la misma. Cualquier información sobre esta materia le será remitida a través del email chubb@chubb.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recogidos y tratados por CHUBB, S.L.U. mediante la página web www.domusklin.com, formularios, descargas de contenidos u otras vías, serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en relación con los fines para los que son tratados. Solo se recaban aquellos datos estrictamente necesarios en relación con los fines a los que se destinan las finalidades, que son:
• Para los formularios de recogida de datos y contacto en la web y para otras entregas de datos voluntarias no especificadas: la finalidad es atender la solicitud concreta, como respuesta de consultas, contacto comercial, envío de documentación e información relacionada con los servicios y, en todo caso, comunicaciones comerciales y/o publicitarias a través del email proporcionado.

• Para el alta como usuario y realización de compras online: la finalidad es la transacción de bienes, y gestión de usuarios., así como la comunicación de ofertas e información de productos.

En todos los casos, los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados sólo el tiempo necesario para los fines del tratamiento y acorde con el mínimo que establece las leyes por prestaciones de servicios.
Si no se ha realizado ninguna acción sobre los datos, se eliminarán en un máximo de 2 años.
Una vez cumplida la prestación contractual los datos serán destruidos o devueltos, según se acuerde entre las partes.
Tus datos personales serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada y confidencialidad de los mismos.

LEGITIMIDAD
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Registro como usuario y realización de pedidos: Aportación de datos voluntaria para la prestación del servicio, el usuario deberá tener en cuenta en todo momento que debe comunicar a CHUBB, S.L.U. datos personales correspondientes a su propia identidad que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos acorde con los fines previstos.

A tales efectos, el interesado será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros, o a CHUBB, S.L.U., por el uso de datos personales de otra persona, o por comunicar los suyos siendo falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, la persona que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el RGPD.

Los servicios prestados por CHUBB, S.L.U. están dirigidos a profesionales mayores de edad. En caso de que un menor de 16 años utilizara los formularios de la página web deberá contar con el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabará del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

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• CHUBB, S.L.U. únicamente cede datos personales a terceros para atender sus obligaciones contractuales o legales del servicio, con proveedores u organismos públicos o privados. El titular consiente en estos casos dichas cesiones y, ejercitando sus derechos, puede informarse de las mismas.

• Podrán acceder a los datos la empresa de mensajería utilizada, ya que los datos de contacto se reflejan en el paquete enviado.

• Los datos del comprador (excepto los bancarios) podrán ser comunicados al colaborador de los productos y servicios adquiridos por el Usuario Registrado, solamente una vez se haya confirmado la adquisición, para facilitar la efectiva y correcta prestación del servicio o entrega del producto por parte de dicho colaborador, como consecuencia de la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre comprador y el colaborador cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la conexión de dicho tratamiento .
Toda la información recogida será considerada confidencial por parte de CHUBB, S.L.U. En ningún caso se cederán los datos a terceros sin previo consentimiento ni se emplearán para otros fines que proporcionarle información de los productos y servicios que los ofrecidos. En caso de realizar colaboraciones con otros profesionales, se requerirá el consentimiento a los usuarios previamente informándole de la identidad del colaborador y la finalidad de colaboración, siempre con los más estrictos estándares de seguridad.

• CHUBB, S.L.U. no utiliza servicios con proveedores con domicilio fuera del Espacio Económico Europeo a los que comunique datos dentro de su prestación de servicios, fuera de los comentados en el apartado anterior.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por Chubb ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Chubb para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes CGU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CGU. Chubb podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Chubb o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Chubb se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CGU. Por ello, Chubb recomienda al Usuario Registrado y Usuario Subscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores siempre dispondrán de las CGU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CGU será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

La mayoría de los datos de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono), tratados por CHUBB, S.L.U. son recabados directamente por el titular. En caso de no ser así, se informará al usuario, en cada caso, de la procedencia de los mismos; por ejemplo, guías de comunicación o directorios de proveedores.

El usuario puede en todo momento ejercer los derechos reconocidos sobre sus datos de carácter personal, así como la revocación del consentimiento para los usos antes señalados, mediante comunicación escrita con la petición o derecho que ejercita dirigida CHUBB, S.L.U., Polígono Industrial La Estrella, C/ Saturno, 170. Buzón 97. 30500 Molina de Segura (Murcia) o vía e-mail a través de chubb@chubb.es incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar de la identidad, para ejercitar sus derechos reconocidos y que son los siguientes:
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Rectificación. Solicitar la modificación de los datos si son incorrectos.
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– A CHUBB, S.L. mediante os medios referenciados previamente o
– Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, C.P. 28001, Madrid (España).

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Estas CGU se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. CHUBB, S.L.U. se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.